A LG3Info é uma empresa especializada em suporte em rede, cuja equipe colaborativa desempenha diversas funções essenciais para garantir o bom funcionamento e a segurança das redes de uma organização. Suas principais atividades incluem a configuração e instalação de equipamentos de rede, o monitoramento contínuo da rede, o diagnóstico e resolução de problemas, o suporte ao usuário, o gerenciamento de segurança e a manutenção preventiva.

 

Os profissionais de suporte em rede da LG3Info configuram e instalam roteadores, switches, firewalls e outros dispositivos, garantindo que estejam corretamente conectados e funcionando adequadamente. Eles também monitoram constantemente a rede para identificar possíveis problemas de desempenho, congestionamento, quedas de conexão ou atividades suspeitas, utilizando ferramentas de monitoramento para garantir a estabilidade e disponibilidade dos serviços.

 

Em caso de problemas na rede, esses profissionais são responsáveis por identificar a causa raiz e tomar as medidas necessárias para solucioná-los. Isso pode envolver análise de logs, testes de conectividade, verificação de configurações e aplicação de correções ou atualizações. Além disso, eles oferecem suporte aos usuários finais, auxiliando no diagnóstico e resolução de problemas relacionados à conectividade de rede, respondendo a perguntas e fornecendo orientações e soluções.

 

A segurança da rede é uma preocupação fundamental, e os profissionais de suporte em rede da LG3Info ajudam a implementar e manter políticas de segurança, como firewalls, sistemas de detecção de intrusões e controle de acesso à rede. Eles monitoram atividades suspeitas, identificam ameaças e tomam medidas para mitigar riscos de segurança.

 

Para garantir a estabilidade e o desempenho da rede, esses profissionais também realizam atividades de manutenção preventiva, como aplicação de patches e atualizações de firmware, limpeza de equipamentos, otimização de configurações e análise de capacidade da rede.

Em resumo, os profissionais de suporte em rede da LG3Info têm a responsabilidade de assegurar o funcionamento correto da infraestrutura de rede, fornece suporte técnico aos usuários e tomar medidas proativas para evitar problemas e garantir a segurança da rede. Dependendo das necessidades da organização, eles também podem desempenhar outras funções além das mencionadas.